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「地域のお困りの方に手を差し伸べたい」
家族葬で、その願いをかたちに。
株式会社ヨシノ代表取締役 吉野晃生
「ありがとう」の声が、仕事の原点
私は学生時代から、アルバイトとして実家の葬儀業を手伝っていました。仕事は荷物運びが中心で、直接お客様と触れ合うことはなかったのですが、その頃からこの仕事の奥深さを感じていました。
学校を卒業し、一度は別の業界で営業の仕事を経験しました。弊社に入社後は、社員の指示を受けて荷物を運ぶ毎日。前社長の方針で、スーツを着てお客様の前に出ることさえ、させてもらえませんでした。
早く一人前と認められたかった。そのためには、お客様からも社員からも頼られる人間になるしかない、との思いで努力し続けてきた結果、ようやく大切な仕事を任されるようになり、お客様から「ありがとう、いい葬儀だった」と言われたとき、それまでの苦労が吹き飛びました。
あのときの喜びは今も忘れません。それが私の原点となっています。
悲しみに暮れるお客様と深いところで関わり、手を差し伸べることができる。それがこの仕事のいちばんの魅力であり、難しさであると考えています。
この原点を忘れず、地域から選ばれるサクラホールであり続けることを、わたしたちの目標としています。
家族葬こそ、求めていたスタイル
新社長として、会社の伝統を引き継ぎながらも、新しいニーズをつかむ必要性を感じていました。そのときに注目したのが家族葬です。
ビジネスとしてみれば、小規模のイメージを持たれますが、葬儀は規模の大小は関係なく、想いと送る大切さであって、身内の方々が寄り添い、故人様とゆっくりとした時間を過ごすことができる家族葬は、「地域に密着して、お困りの方々に手を差し伸べたい。そして最後にもう1度、想い出を積み重ねてあげたい」と考えていた私には、ぴったりのスタイルだと思ったのです。
そこで思い切って、家族葬専用の「サクラホール」を開設しました。
ご家族だけで、または親しいご友人も集まって、故人様と最後の時間をゆっくりと過ごし、語り合い、気持ちのこもったお見送りができる。これが家族葬のいちばんの良さだと考えます。
ご家族の想いをカタチにする
心からのおもてなし
サクラホールは、家族葬専用ホールとして、
故人様とご家族が最後のひとときをゆっくり過ごしていただける場であるとともに、
ご家族が何を大切にされているかを知り、ご家族の想いに沿った心配りと
気配りあふれるサービスを行ってまいります。
「寄り添う努力を怠らない」
通り一辺倒のサービスでは決して、お客様「施主」や利用者様の満足は得られません。
私たちは、その故人様の生きざまや背景、その人らしさを知り、そしてその思いを知ろうとする努力を怠りません。常に知ろうとする努力を怠らず、お互いの連携を深め最上のサービスを提供します。
「ここに来てよかった」
「サクラホールに来てよかった」と思ってもらえることが私達の誇りです。
利用者様・御家族様そして、ここに働くすべての人が「ここに来てよかった」と思えるサクラホールを目指します。
会社概要
- 会社名
- 株式会社ヨシノ
- 住所
-
- 本社:〒544-0023 大阪府大阪市生野区林寺5丁目7番25号
- サクラホール林寺:〒544-0023 大阪府大阪市生野区林寺5丁目7−14
- サクラホール久宝殿:〒577-0816 大阪府東大阪市友井5丁目4−39
- フリーダイヤル
- 0120-13-4042
- 電話番号
- 06-6712-1286
- FAX番号
- 06-6712-1285
- 代表者名
- 代表取締役 吉野 晃生
- ホームページ
- https://yoshino-sougi.co.jp
- 事業内容
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- 仏式・神式・キリスト教・友人葬・無宗教
- 法事法要・お別れ会・寝台車
- 介護サービス紹介、ご遺体安置所
- 加盟団体
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- 全日本葬祭業協同組合連合会加盟
- 大阪葬祭事業協同組合加盟
- 大阪市規格葬儀取扱指定店
株式会社ヨシノは、葬祭サービスガイドラインを遵守しております。
- 葬祭サービスガイドラインとは
- 葬祭サービスを利用する消費者の要請に応え、消費者保護の精神に基づき葬祭サービス提供事業者の企業行動方針として「ガイドライン」を定め、これを遵守することにより、事業者の信頼を確保し、業界の健全な発展に資することを目的とするものです。