適正価格にて良い葬儀を挙げて頂けたと思っておりますが、満点の対応というものがどういうものかが分からないので、評価に関してはおさえめの点数とさせて頂きます。
式典について
以前にも身内の葬儀を行って頂き、その時の対応がとても良かったので、今回もお願い致しました。
依頼時の電話口の方は、きちんと対応して下さったので大丈夫です。
打ち合わせでは、担当スタッフがプランについてしっかり説明して下さったので、助かりました。
葬儀当日は、前回担当して下さったスタッフさんもお見えになったので、心強かったです。
細かい事まで色々と教えて下さったので、頼りにさせて頂きました。
また、女性スタッフの方にも凄く行き届いたお気遣いを頂いたので、有難く思っております。
お湯灌では丁寧に対応して頂けたので、全く問題なかったですよ。
依頼時の電話口の方は、きちんと対応して下さったので大丈夫です。
打ち合わせでは、担当スタッフがプランについてしっかり説明して下さったので、助かりました。
葬儀当日は、前回担当して下さったスタッフさんもお見えになったので、心強かったです。
細かい事まで色々と教えて下さったので、頼りにさせて頂きました。
また、女性スタッフの方にも凄く行き届いたお気遣いを頂いたので、有難く思っております。
お湯灌では丁寧に対応して頂けたので、全く問題なかったですよ。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
- ★★★★☆
- 葬儀担当者の対応・印象
- ★★★★★
- 式中の女性スタッフの対応・印象
- ★★★★★
- ご納棺担当者の対応
- ★★★★☆
- すべての商品についてきちんとした説明があり、強引に勧められるようなことはなかったですか？
- ★★★★☆
会館・ホール
特に不便を感じるような事はありませんでした。
- 式場・控室等の使い勝手
- ★★★★☆
- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
- ★★★★☆
- 控室やトイレの備品は揃っていましたか？
- ★★★★☆
- 何か必要だとおもった物はありましたか？
- 特にありませんでした。
生花・祭壇
綺麗に飾って頂けたので、良かったです。
- 生花の質感・色合い・美しさ
- ★★★★☆
車両
お迎えの際は、迅速にご対応頂きましたので大丈夫です。
霊柩車の運転に関しても、問題ございませんでした。
霊柩車の運転に関しても、問題ございませんでした。
- お迎え時のスタッフの対応
- ★★★★☆
- 寝台車は安全な運行でしたか？
- はい
- 霊柩車の運転手の対応
- ★★★★☆
- 霊柩車は安全な運行でしたか？
- はい