大阪市 N様家族葬アカネプラン / 母の葬儀の時に「親切にして下さる良い葬儀社さんだなぁ」という印象があったので、今回も依頼させて頂きました。

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母の葬儀の時に「親切にして下さる良い葬儀社さんだなぁ」という印象があったので、今回も依頼させて頂きました。

母の葬儀の時に「親切にして下さる良い葬儀社さんだなぁ」という印象があったので、今回も依頼させて頂きました。

大阪市 N様 / サクラホール /
アカネプラン / 葬儀満足度95%

費用については、お安くして頂けたなぁと思っています（笑）。
評価からは、お湯の出し方が分からなかった分の点数を引かせて頂きますが、単にこちらが間違っていただけかもしれないので、高得点として受け止めて頂ければと思います（笑）。
この度はお世話をして頂き、有難うございました。

式典について

ちょうど1年前に母の葬儀をお願いしまして、親切にして下さる良い葬儀社さんだなぁという印象があったので、今回も依頼させて頂きました。
依頼の電話では、丁寧な受け答えをして頂けたので、問題ございません。
担当の方は、きちんと分かり易く説明して下さいましたし、葬儀当日も親切丁寧に対応して下さったので、有難かったです。
その他のスタッフの皆さんも、滞りなく対応して下さったので、大変感謝しております。

ご葬儀ご依頼の際の電話対応: ★★★★★

打ち合わせ担当者の対応・印象: ★★★★★

葬儀担当者の対応・印象: ★★★★★

式中の女性スタッフの対応・印象: ★★★★★

ご納棺担当者の対応: ★★★★★

すべての商品についてきちんとした説明があり、強引に勧められるようなことはなかったですか？: ★★★★★

会館・ホール

昨年はコロナの影響でお通夜ができなかったのですが、今回はお通夜でも利用させて頂けたので、良かったです。
ただ、何度試してみてもお風呂のお湯が出なかったので、“なんでだろう？”と慌ててしまいましたね。
近くだったので、お風呂は家で済ませたのですが、朝スタッフの方に伺ってみたところ、スタッフの方がやって下さった時はお湯が出たんです。
もしかしたら、私達のやり方が間違っていたのかもしれませんね(笑)。