式典について
7年程前に、母の葬儀でもお世話になっていたんですよ。そして、“母と同じような形で見送られたい”と親父が話していたので、またお願いしました。依頼の電話では、きちんと対応して下さったので、大変助かりました。打ち合わせでは、吉野さんがこちらの話をしっかりと聞いて下さったので、有難かったです。葬儀当日は、吉野さん達が丁寧に進行して下さったので、とても良かったですよ。納棺の際は、手際良く対応して下さったので、全く問題ありませんでした。吉野さんは、“今後の事は、こういった手順でやって下さい”みたいな事まできっちりレクチャーして下さったので、本当に感謝しております。急な事でしたし、頭が切り替わらずバタバタしたので、ちゃんとお願いできるか不安だったんですけど、そちらで葬儀をする事ができて、良かったです。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
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- 打ち合わせ担当者の対応・印象
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- 葬儀担当者の対応・印象
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- 式中の女性スタッフの対応・印象
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- ご納棺担当者の対応
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- すべての商品についてきちんとした説明があり、強引に勧められるようなことはなかったですか?
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会館・ホール
全て綺麗にされていたので、気持ち良く過ごせました。
- 式場・控室等の使い勝手
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- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
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- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
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- 何か必要だとおもった物はありましたか?
- 特にありませんでした。
生花・祭壇
良い感じに仕上げて下さったので、嬉しかったです。
- 生花の質感・色合い・美しさ
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- 祭壇全体のご印象
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お料理
兄弟と一緒に、美味しくいただきました。
- お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
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- 精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
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車両
どちらの車両も安心安全に走行して下さったので、良かったです。
- お迎え時のスタッフの対応
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- 寝台車は安全な運行でしたか?
- はい
- 霊柩車の運転手の対応
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- 霊柩車は安全な運行でしたか?
- はい