お客様の声

きちんと対応して下さったので、大変助かりました

大阪市生野区林寺 F様 / サクラホール林寺 /
アカネプラン / 葬儀満足度100%

式典について

7年程前に、母の葬儀でもお世話になっていたんですよ。そして、“母と同じような形で見送られたい”と親父が話していたので、またお願いしました。依頼の電話では、きちんと対応して下さったので、大変助かりました。打ち合わせでは、吉野さんがこちらの話をしっかりと聞いて下さったので、有難かったです。葬儀当日は、吉野さん達が丁寧に進行して下さったので、とても良かったですよ。納棺の際は、手際良く対応して下さったので、全く問題ありませんでした。吉野さんは、“今後の事は、こういった手順でやって下さい”みたいな事まできっちりレクチャーして下さったので、本当に感謝しております。急な事でしたし、頭が切り替わらずバタバタしたので、ちゃんとお願いできるか不安だったんですけど、そちらで葬儀をする事ができて、良かったです。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
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打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
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すべての商品についてきちんとした説明があり、強引に勧められるようなことはなかったですか?
★★★★★

会館・ホール

全て綺麗にされていたので、気持ち良く過ごせました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
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控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとおもった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇

良い感じに仕上げて下さったので、嬉しかったです。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

お料理

兄弟と一緒に、美味しくいただきました。
お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両

どちらの車両も安心安全に走行して下さったので、良かったです。
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
寝台車は安全な運行でしたか?
はい
霊柩車の運転手の対応
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい
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