式典について
祖母の代から利用していますし、会員に入っていたので、お願いしました。
依頼の電話では、きちんと対応して下さったので、全然大丈夫でした。打ち合わせでは、担当者さんがしっかりと説明して下さったので、分かり易かったです。葬儀当日は、スタッフの皆さんが滞りなく進行して下さったお陰で、スムーズに終える事ができました。ただ、スライドショーをして下さったんですけど、カーテンが歪んでいて写真がグニャングニャンだったんですよ(笑)。まぁ、家族と“バックが白で良かったなぁ”と笑っていましたが、他の方にはちゃんとしたスクリーンを使った方が良いと思いました(笑)。それと、私達のメッセージをアドリブで読んで下さったんですけど、ちょいちょい言い間違いをされていましたね。でも、悪い意味で言っているんじゃなくて、こちらとしては心が和んで凄く良かったので、有難く思っています。納棺の際は、丁寧な所作で対応して下さったので、とても良かったですよ(笑)。
依頼の電話では、きちんと対応して下さったので、全然大丈夫でした。打ち合わせでは、担当者さんがしっかりと説明して下さったので、分かり易かったです。葬儀当日は、スタッフの皆さんが滞りなく進行して下さったお陰で、スムーズに終える事ができました。ただ、スライドショーをして下さったんですけど、カーテンが歪んでいて写真がグニャングニャンだったんですよ(笑)。まぁ、家族と“バックが白で良かったなぁ”と笑っていましたが、他の方にはちゃんとしたスクリーンを使った方が良いと思いました(笑)。それと、私達のメッセージをアドリブで読んで下さったんですけど、ちょいちょい言い間違いをされていましたね。でも、悪い意味で言っているんじゃなくて、こちらとしては心が和んで凄く良かったので、有難く思っています。納棺の際は、丁寧な所作で対応して下さったので、とても良かったですよ(笑)。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
- ★★★★★
- 打ち合わせ担当者の対応・印象
- ★★★★★
- 葬儀担当者の対応・印象
- ★★★★★
- 式中の女性スタッフの対応・印象
- ★★★★☆
- ご納棺担当者の対応
- ★★★★★
- すべての商品についてきちんとした説明があり、強引に勧められるようなことはなかったですか?
- ★★★★★
会館・ホール
とても使い勝手の良い所だったので、全然問題なかったですよ!
- 式場・控室等の使い勝手
- ★★★★★
- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
- ★★★★★
- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
- ★★★★★
- 何か必要だとおもった物はありましたか?
- 特にありませんでした。
生花・祭壇
綺麗に飾っていただけて、嬉しかったです!
- 生花の質感・色合い・美しさ
- ★★★★★
- 祭壇全体のご印象
- ★★★★★
お料理
綺麗に飾っていただけて、嬉しかったです!
- お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
- ★★★★★
- 精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
- ★★★★★
車両
安全運転でしたし、丁寧に対応して下さったので、良かったです。
- お迎え時のスタッフの対応
- ★★★★★
- 寝台車は安全な運行でしたか?
- はい
- 霊柩車の運転手の対応
- ★★★★★
- 霊柩車は安全な運行でしたか?
- はい