費用については、思っていたよりもお高かったので、若干びっくりしてしまいましたね。
まぁ、これは事前に何も考えていなかった私が悪いので、御社に非はありません。
ただ、父の望みは火葬式にお寺さんをお呼びするような形式だったので、父の気持ちを汲むとすれば、そういったプランもあると良かったかなぁと思いました。
とは言え、母や私としては、今回の葬儀形式にして頂けた事で、親族に筋を通す事ができたと思っておりますし、スタッフさん達には何から何までお世話になりましたので、評価の点数は200点とさせて頂きます!
この度は、本当に有難うございました。
式典について
今回は菩提寺のご住職さんからのご紹介により、お願いさせて頂きました。
依頼の電話では、丁寧な応対をして頂けたので良かったです。
そして、担当スタッフさんには一から十まで、全ての事を教えて頂きましたし、随所で細かいお気遣いも頂けたので、大変感謝しております。
その他のスタッフの皆さんも、ご親切に接して下さったので有難かったです。
また、式典においては滞りなく進行して頂けたので、心配するような事は何もありませんでした。
依頼の電話では、丁寧な応対をして頂けたので良かったです。
そして、担当スタッフさんには一から十まで、全ての事を教えて頂きましたし、随所で細かいお気遣いも頂けたので、大変感謝しております。
その他のスタッフの皆さんも、ご親切に接して下さったので有難かったです。
また、式典においては滞りなく進行して頂けたので、心配するような事は何もありませんでした。
- ご葬儀ご依頼の際の電話対応
- ★★★★★
- 打ち合わせ担当者の対応・印象
- ★★★★★
- 葬儀担当者の対応・印象
- ★★★★★
- 式中の女性スタッフの対応・印象
- ★★★★★
- ご納棺担当者の対応
- ★★★★★
- すべての商品についてきちんとした説明があり、強引に勧められるようなことはなかったですか?
- ★★★★★
会館・ホール
特に不便を感じるような事はありませんでした。
- 式場・控室等の使い勝手
- ★★★★★
- 式場・控室・トイレ等の清掃状況
- ★★★★★
- 控室やトイレの備品は揃っていましたか?
- ★★★★★
- 何か必要だとおもった物はありましたか?
- 特にありませんでした。
生花・祭壇
綺麗に飾って頂けたので、良かったと思います。
- 生花の質感・色合い・美しさ
- ★★★★★
お料理
どちらのお料理も、美味しくいただきました。
- お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
- ★★★★★
- 精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
- ★★★★★
車両
どちらの車両も安全に走行して下さっていましたし、対応自体もとても良かったと思います。
- お迎え時のスタッフの対応
- ★★★★★
- 寝台車は安全な運行でしたか?
- はい
- 霊柩車の運転手の対応
- ★★★★★
- 霊柩車は安全な運行でしたか?
- はい