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一から十まで、全ての事を教えて頂きましたし、随所で細かいお気遣いも頂けた

大阪市生野区鶴橋 C様 / サクラホール /
スミレプラン / 葬儀満足度200%

費用については、思っていたよりもお高かったので、若干びっくりしてしまいましたね。
まぁ、これは事前に何も考えていなかった私が悪いので、御社に非はありません。
ただ、父の望みは火葬式にお寺さんをお呼びするような形式だったので、父の気持ちを汲むとすれば、そういったプランもあると良かったかなぁと思いました。
とは言え、母や私としては、今回の葬儀形式にして頂けた事で、親族に筋を通す事ができたと思っておりますし、スタッフさん達には何から何までお世話になりましたので、評価の点数は200点とさせて頂きます!
この度は、本当に有難うございました。

式典について

今回は菩提寺のご住職さんからのご紹介により、お願いさせて頂きました。
依頼の電話では、丁寧な応対をして頂けたので良かったです。
そして、担当スタッフさんには一から十まで、全ての事を教えて頂きましたし、随所で細かいお気遣いも頂けたので、大変感謝しております。
その他のスタッフの皆さんも、ご親切に接して下さったので有難かったです。
また、式典においては滞りなく進行して頂けたので、心配するような事は何もありませんでした。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
ご納棺担当者の対応
★★★★★
すべての商品についてきちんとした説明があり、強引に勧められるようなことはなかったですか?
★★★★★

会館・ホール

特に不便を感じるような事はありませんでした。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとおもった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇

綺麗に飾って頂けたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★

お料理

どちらのお料理も、美味しくいただきました。
お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両

どちらの車両も安全に走行して下さっていましたし、対応自体もとても良かったと思います。
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
寝台車は安全な運行でしたか?
はい
霊柩車の運転手の対応
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい
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